Offres et commande
Durée des formules, nombre d’écrans, moyens de paiement, compatibilité avec votre appareil : posez toutes vos questions avant de vous engager.
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Ce pour quoi nous pouvons vous aider
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Activation des accès
Vous attendez vos identifiants Xtream ou votre lien M3U ? Nous vérifions l’état de l’activation et renvoyons les informations si nécessaire.
Aide technique
Un message d’erreur sur IPTV Smarters Pro, Smart IPTV ou un autre lecteur ? Nous vous guidons dans les réglages à vérifier.
Les informations à nous transmettre
Pour une question d’installation
- La marque et le modèle de l’appareil
- L’application utilisée
- Le type d’accès saisi : Xtream Codes ou M3U
- Le message d’erreur exact, idéalement en photo
Pour une question sur votre commande
- La formule choisie
- La date de la commande
- Le numéro ou l’e-mail utilisé lors de l’achat
- L’objet : activation, renouvellement, changement de formule…
Le bon canal selon votre besoin
Le plus rapide pour une commande, une activation ou une aide en direct.
Ouvrir la conversation (nouvel onglet)Guides d’installation
Pour une première configuration, les guides par appareil répondent à la plupart des questions.
Voir les guidesFAQ
Paiement, appareils compatibles, écrans simultanés : les réponses courtes sont dans la FAQ.
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